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旅游研究介紹

  旅游研究部分經典案例

  案例一:沂源縣某主題公園市場進入研究

  山東某公司欲以“牛郎織女傳說”為文化背景,在沂源打造一個中國的愛情基地——銀河文化旅游公園,進一步豐富該地區的旅游產品。為了了解沂源縣旅游資源、市場競爭現狀,以及居民和周邊城市潛在目標客群的日常游玩習慣、對主題公園的偏好及需求程度等,特委托萬人公司在沂源、淄博、萊蕪三個城市開展調研工作。

  本項目通過實地考察和定量調查相結合的方式,對沂源縣及周邊城市的經濟社會發展概況、旅游產業現狀進行了總結,另外,對主要景區的游客及周邊城市居民旅游消費行為與態度進行了深入分析,調查結果為企業了解銀河文化主題公園目標客群特征、進行市場定位及指定未來營銷推廣策略提供了支持。

  案例二:云南省昆明市某游樂場消費者研究

  某公司欲在昆明打造一個室內主題樂園,為了解潛在目標消費群體對游樂場的真實需求,特委托萬人公司開展本次消費者調研項目。本項目通過定量調查的方式,對昆明市區、曲靖及玉溪居民的游樂消費行為與習慣、對本項目的期望與建議、喜好程度與光顧意愿、消費價位等進行了深入分析,為委托方優化主題公園規劃、設計方案,了解消費者特征及需求提供了真實的參考依據。

  案例三:深圳市東山珍珠島游客滿意度研究

  星河集團為了解東山珍珠島游客滿意度水平,為下一步工作安排提供決策參考及支持,連續多年委托萬人公司開展東山珍珠島游客滿意度調查項目。本項目采用定量問卷調查的方式(其中會員采取電話CATI訪問的方式,游客采取現場攔截訪問的方式)對東山珍珠島會員及游客的滿意度狀況進行評估,測評內容包括人員服務、休閑/度假/旅游景點、珍珠產品、配套設施、價值感等,對東山珍珠島提升產品及服務提出了許多有價值的建議,在此指導下,東山珍珠島游客滿意度水平也逐年提升。

  案例四:典型城市市民主題公園消費行為與需求研究

  2008-2013年,萬人公司開展了武漢、淮北、徐州、許昌、龍巖、石家莊、昆明、沂源等多個城市市民主題公園消費行為與需求調查。通過對不同城市市民和潛在目標群體進行調查,了解他們日常的游玩習慣,他們對主題公園的認知程度、需求特征和接受程度等,為委托方進行主題公園項目的開發提供了重要參考依據。

  案例五:深圳市星河麗絲卡爾頓酒店品牌認知現狀調查

  為了解麗絲卡爾頓酒店品牌在消費者心中的認知狀況,以此評估品牌推廣活動的效果,特委托萬人公司在深圳地區開展本次品牌認知現狀調研項目。本項目通過定量調查的方式,在目標客群(金領)、普通市民及出租車司機三類群體之間開展酒店品牌認知度調查,內容包括麗絲卡爾頓在市民心中的認知、地位、形象、認知渠道、忠誠度及品牌聯想等,調查結果為酒店后續品牌運營、傳播工作的持續改進提供了客觀、科學的依據。

[責任編輯:yuanzg]

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